Kargo firmaları ile ilgili şikayetlerin ardı arkası kesilmiyor.
Denetime tabi tutulmayan kargo şirketleri vatandaşı mağdur etmeye devam ediyor.
Kargo firmalarının müşterilerine karşı en çok kullandığı sözler " Geldik evinizde yoktunuz", " Aradık telefonunuza ulaşamadık" cümleleri oluyor.
Son olarak yaşanan karfo skandalı vatandaşı çileden çıkardı.
internet üzerinden aracına lastik alan bir vatandaş Aras Karfo Palmiye şubesinde yaşadıklarını şöyle anlattı.
‘’Geçtiğimiz günlerde aracıma dört tane lastik aldım. Kargo takibini yapak için alışveriş sitesinin takip et bölümünden takip ediyordum. Çarşamba akşamı ürünlerimin teslim edildiğini gördüm. Fakat bana ulaşan bir şey yok, sabah kargo şubesini aradığımda ise geldiklerini adresinin yanlış olduğunu ve eni aradıklarını ancak bana ulaşamadıklarını söylediler. Enteresanlık burada başlıyor saat 18:47 de ulaştığı yazılan kargo meğerse sabah 09:57 gelmişler aramış ulaşamamışlar çok enteresan kargoda çalışan bayan da aramış ulaşamamış şebekeleri çekmedi herhalde ulaşamadılar. Aradım tekrar göndermelerini rica ettim. Tamam dediler daha sonra tekrar arayan kadın personel saygısızca biz gelmişiz size ulaşamamışız bizim sorunumuz değil gibi sert bir üslupla kelimeler kullandı şikayet edeceğim sizi isminizi öğrenebilir miyim? dediğimde ise size ismimi vermek zorunda değilim belki ben evliyim belki beni rahatsız edeceksiniz gibi hakaret ve iftiracı bir cümleler kullandı. Tüketici olmak bu kadar zor olmamalı daha sonra whatsapp üzerinden bir şeyler yazıp durdu işimiz stresli falan filan kalp kırmak değildi amacım gibi ben açıklamamı yapayım gerisi sizin bileceğiniz iş gibide yazılar yazdı. Ben gidip aldım lastiklerimi ama bu tarz insanların bu yerlerde çalışmaması gerekir. Kesinlikle bu şubeye kullanmayın azar işitir durursunuz.’’
Kargo firmaları hakkında yapılan şikayetlerin ilglili bakanlıkça gerektiği hassasiyette değerlendirilmediğini sözlerine ekleyen vatandaş " Tüketici sahipsiz bırakılıyor. Kargo firmaları yol gecen hanı gibi. İşinize gelirse diye bir kafa yapısı ile vatandaşa zulm ediyorlar. Siyasetçiler ve kanun uygulayıcılarda bu rezilliğe sessiz kalarak, bu tür işletmeleri cesaretlendiriyorlar" dedi.
